Politika Privatnosti

Uvod

Ova Politika privatnosti opisuje kako Chicken Road 2 („mi“, „naš“, „platforma“) obrađuje, čuva i štiti vaše lične podatke prilikom korišćenja veb-sajta chicken-road2.me. Zaštita privatnosti naših korisnika iz Crne Gore predstavlja jedan od glavnih principa našeg poslovanja.

Ovom politikom želimo da vam jasno, transparentno i razumljivo objasnimo koje podatke prikupljamo, zašto ih obrađujemo, na koji način ih čuvamo i koja prava imate u vezi sa ličnim podacima.

Korišćenjem naše platforme potvrđujete da ste upoznati sa ovom Politikom privatnosti i da se slažete sa njenim uslovima.

Informacije o kontroloru podataka

Za obradu podataka odgovorna je kompanija Chicken Road 2, kao kontrolor podataka, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Crne Gore i relevantnim evropskim standardima.

U slučaju pitanja, zahtjeva ili ostvarivanja prava, korisnici nas mogu kontaktirati putem e-mail adrese: [email protected].

Vrste podataka koje prikupljamo

• Lični podaci: Ime, prezime, adresa, email adresa, broj telefona, datum rođenja i druge informacije koje nam dostavljate prilikom registracije ili verifikacije identiteta. Ovi podaci su neophodni za kreiranje i upravljanje vašim nalogom, kao i za ispunjavanje zakonskih obaveza.
• Tehnički podaci: IP adresa, podaci o uređaju, operativnom sistemu, pregledaču, kao i informacije prikupljene putem kolačića i sličnih tehnologija. Ovi podaci nam pomažu da unapredimo funkcionalnost sajta, obezbedimo sigurnost i pratimo performanse.
• Podaci o igrama: Informacije o vašim aktivnostima na sajtu, uključujući istoriju igara, uplate, isplate, bonuse, vreme provedeno u igri i druge relevantne podatke. Ovi podaci su ključni za pružanje kvalitetnih usluga, sprečavanje prevara i poštovanje pravila o odgovornom igranju.

Kako prikupljamo podatke

• Registracioni obrasci: Kada kreirate nalog, tražimo od vas da unesete lične podatke neophodne za verifikaciju i upravljanje nalogom.
• Kolačići i slične tehnologije: Koristimo kolačiće za praćenje aktivnosti na sajtu, prilagođavanje sadržaja i analizu saobraćaja. Ove tehnologije nam pomažu da poboljšamo korisničko iskustvo i osiguramo sigurnost.
• Analitika: Koristimo analitičke alate koji prikupljaju statističke i tehničke informacije o načinu korišćenja platforme. Ovi podaci su uglavnom anonimni i služe isključivo za poboljšanje funkcionalnosti i optimizaciju korisničkog iskustva.
• Praćenje igre: Automatski beležimo podatke o vašim igrama i transakcijama kako bismo osigurali poštenu igru i usklađenost sa regulatornim zahtevima.
• Treće strane: Ponekad dobijamo podatke od partnera, kao što su platni procesori ili regulatorna tela, u svrhu verifikacije i usklađenosti sa zakonima.

Svrhe i pravna osnova obrade podataka

• Pružanje usluga: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora o korišćenju naših usluga, uključujući registraciju, upravljanje nalogom i pružanje igara.
• Pravna usklađenost: Obrada je potrebna za ispunjavanje zakonskih i regulatornih obaveza, kao što su sprečavanje pranja novca, zaštita od prevara i odgovorno igranje.
• Saglasnost: Kada je to primenjivo, obrađujemo podatke na osnovu vaše saglasnosti, naročito u svrhe marketinga i slanja promotivnih materijala.
• Legitimni interesi: Obrada je zasnovana na legitimnim interesima Chicken Road 2, kao što su unapređenje usluga, bezbednost platforme i zaštita prava korisnika, pod uslovom da vaša prava nisu ugrožena.
• Marketing: Sa vašom saglasnošću, koristimo podatke za slanje personalizovanih ponuda, promocija i informacija o novim proizvodima.

Kako koristimo vaše podatke

• Upravljanje nalogom: Omogućavamo vam pristup, upravljanje i sigurnost vašeg korisničkog naloga.
• Pružanje igara: Koristimo podatke za omogućavanje igranja, praćenje rezultata i isplata, kao i za primenu pravila igre.
• Korisnička podrška: Podaci nam pomažu da odgovorimo na vaše upite, rešavamo probleme i pružimo tehničku pomoć.
• Marketing komunikacije: Sa vašom saglasnošću šaljemo promotivne poruke i informacije o novim ponudama.
• Regulatorna usklađenost: Koristimo podatke za ispunjavanje zakonskih obaveza, uključujući izveštavanje regulatornim telima i sprovođenje mera protiv pranja novca i prevare.

Deljenje podataka i treće strane

• Platni procesori: Za obradu uplata i isplata sarađujemo sa ovlašćenim finansijskim institucijama koje su obavezne da čuvaju poverljivost podataka.
• Regulatorna tela: U skladu sa zakonskim zahtevima, delimo podatke sa nadležnim organima radi kontrole i nadzora.
• Marketinški partneri: Sa vašom saglasnošću, delimo podatke sa partnerima koji nam pomažu u slanju promotivnih poruka.
• Pružatelji usluga: Koristimo usluge hosting provajdera, tehničke podrške i drugih dobavljača koji imaju pristup podacima samo u meri potrebnoj za obavljanje svojih zadataka i pod obavezom čuvanja poverljivosti.

Međunarodni transferi podataka

U određenim slučajevima, vaši podaci mogu biti obrađivani i van Crne Gore, isključivo u državama koje obezbjeđuju adekvatan nivo zaštite podataka, u skladu sa relevantnim zakonima.

Ukoliko se podaci prenose u zemlje koje ne pružaju odgovarajuće garancije, biće primijenjene standardne ugovorne klauzule i druge zaštitne mjere kako bi se obezbijedio visok nivo bezbjednosti.

Vaši podaci nikada neće biti dijeljeni sa subjektima koji nemaju pravni osnov, ovlašćenje ili legitimnu svrhu za obradu.

Periodi čuvanja podataka

• Lični i tehnički podaci: Čuvaju se tokom trajanja vašeg naloga i do pet godina nakon njegovog zatvaranja radi ispunjenja regulatornih zahteva.
• Podaci o igrama i transakcijama: Čuvaju se najmanje pet godina u skladu sa zakonima o sprečavanju pranja novca i poreskim propisima.
• Podaci za marketing: Čuvaju se dok imate aktivnu saglasnost ili dok ne odlučite da se odjavite sa marketinških lista.

Vaša prava prema GDPR-u

• Pravo na pristup: Možete zatražiti kopiju podataka koje obrađujemo o vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da tražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje: U određenim okolnostima možete zahtevati brisanje vaših podataka.
• Pravo na prenosivost podataka: Možete zatražiti da vam podaci budu dostavljeni u strukturiranom, uobičajeno korišćenom formatu ili preneti drugom kontroloru.
• Pravo na ograničenje obrade: Možete zahtevati ograničenje obrade podataka u određenim situacijama.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da se usprotivite obradi podataka u svrhe direktnog marketinga ili drugih legitimnih interesa.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Ako ste dali saglasnost za obradu podataka, možete je u bilo kom trenutku povući bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja.

Za ostvarivanje ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem dostupnih kanala.

Kolačići i praćenje

• Neophodni kolačići: Omogućavaju osnovne funkcije sajta, kao što su prijava i sigurnost.
• Funkcionalni kolačići: Pamte vaše izbore i podešavanja.
• Analitički kolačići: Prikupljaju anonimne podatke o korišćenju sajta radi poboljšanja usluga.
• Marketinški kolačići: Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa i praćenje uspešnosti kampanja.

Možete upravljati podešavanjima kolačića putem opcija u vašem pregledaču ili kroz naš alat za upravljanje kolačićima na sajtu. Imajte u vidu da onemogućavanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.

Mere bezbednosti podataka

Da bismo osigurali visok nivo zaštite vaših ličnih podataka, primjenjujemo sljedeće mjere:

• Enkripcija podataka: Svi prenosi informacija preko našeg sajta zaštićeni su savremenim SSL/TLS protokolima.
• Kontrola pristupa: Samo ovlašćeni zaposleni i partneri mogu pristupiti vašim podacima.
• Sigurnosni auditi: Redovno testiramo naše sisteme kako bismo otkrili i otklonili potencijalne ranjivosti.
• Politike zadržavanja podataka: Strogo kontrolišemo ko ima pristup, koliko dugo i u koju svrhu.
• Plan za reagovanje na incidente: U slučaju bilo kakvog narušavanja bezbjednosti, obavezujemo se da preduzmemo hitne mjere i obavijestimo nadležne institucije i pogođene korisnike.

Ažuriranja politike privatnosti

Ova politika može biti povremeno ažurirana kako bi odražavala izmjene u zakonodavstvu, tehnički napredak ili promjene u našim internim procedurama.

Sve izmjene biće objavljene na ovoj stranici, a datum posljednjeg ažuriranja biće jasno naznačen. Savjetujemo korisnicima da povremeno provjere izmjene i upoznaju se sa aktuelnom verzijom politike.

Kontakt Informacije

Kompanija: Chicken Road 2
Veb-sajt: chickenroad-2.me
Email: [email protected]